Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Для  сопровождения клиентов-зрителей русского интернет TV за рубежом

Работа подойдет для «сов», т.к. в связи с разницей во времени

График 16.00- 04.00(доставка до дома на такси), смены 3/3.

Комфортабельный офис в г.Псков, дружный коллектив

з/п: 25 000-30 000 руб. (состоит из оклада +KPI)

Что предстоит делать: 

Работать с входящими звонками от клиентов-зрителей TV

Консультировать по услуге, тарифам, оборудованию

Работать с письменными обращениями

Заносить в CRM

Выполнять регламент работы с клиентами(KPI):

- по качественному обслуживанию ( по скрипту)

- по плану продаж (удержание клиентов, продажа/перевод на пакеты услуг) *без «холодных продаж».

Требования к кандидату: 

- !желание заниматься работой с клиентами: умение выслушать, помочь, разъяснить

- готовность освоить тех.информацию ip TV(всему научат – главное желание)

- грамотная русская речь

- уровень элементарного английского яз. для занесения данных в CRM, чтения и переписки


*Из истории вакансии: в сентябре 2018 г. мы удачно закрыли вакансию Руководителя группы TV сопровождения в данный проект. И благодаря его работе в команду потребовался +один менеджер по работе с клиентами. 

Наши контакты:

+79118879177,  +79532358680
E-mail: agency_kadry@mail.ru